インターネットのトラブル
- ikematsu264332
- 2015年2月16日
- 読了時間: 2分
「インターネットが繋がりません！」これはサポートの中で一番多い項目です。
何故？どうして？繋がらない＞＜。その時は、真っ先に、インターネットサービスプロバイダへご連絡しましょう！
ＩＳＰ（インターネットサービスプロバイダ）
とは
☆OCN BIGLOBE @nifty So-net plala yahooBB 楽天 フレッツ光 の事です☆
すると、お客様の回線状況をすぐに調べてくれます＾＾と同時に、解決方法までお伝えしてくれます。
ですが、中には解決できない事も正直あります。
解決出来なかった原因として考えられる事、
パソコン本体、家庭内ルーター、ハブ、ケーブル、無線ＬＡＮ受信機、
このどれかに故障が見られるケースが殆どです。その場合、一つ一つを慎重に検査する事で解決出来ます！ですが、時間が掛かるでしょう。解決に至ればいいのですが･･･実際は、設定を初期化して失敗。ルーターの様子が変に。勝手にパスワードが掛かってしまった。パソコンの設定に間違いが生じた為、
更にエラー表示。一つの小さな間違いが、家族全員に迷惑を掛けてしまう事も･･･。
私達がサポートを行う上で、二番目に慎重に伴う作業です。（一番はデータですｗ）
スムーズに解決する秘訣は「焦らない事」です。一つ一つメモを取り、設定を変更しても元に戻せる事が
大切だと思います^^
こりゃダメだ!!と思ったらお電話下さい。必ずお役に立てると思います。